ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Alpha7

// 01

#01 ข้อกำหนดทั่วไป

Alpha7 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้บริการเกมออนไลน์ประเภทต่างๆ รวมถึงสล็อต คาสิโนสด บาคาร่า ป๊อกเด้ง ยิงปลา และการพนันกีฬา ผ่านเว็บไซต์ https://alpha7.cam ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ Alpha7

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ ของ Alpha7 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Alpha7 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ของข้อกำหนดนี้ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก

// 02

#02 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ Alpha7 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานที่มีอำนาจใดๆ
• ใช้บริการในนามของตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด เราอาจระงับการให้บริการชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

// 03

#03 การลงทะเบียนและบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน Alpha7 เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ความรับผิดชอบด้านบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง Alpha7 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

ข้อมูลที่ถูกต้อง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนและตลอดเวลาที่ใช้บริการ หากข้อมูลของท่านเปลี่ยนแปลง กรุณาอัปเดตผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

• ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ลงทะเบียน
• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องสามารถติดต่อได้จริง
• ห้ามใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยระบบอัตโนมัติ

// 04

#04 การฝากและถอนเงิน

Alpha7 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ และ Crypto (USDT/BTC) ระบบประมวลผลทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ต้องฝากผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• Alpha7 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม หรือการโอนเงินที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินภายในระบบ
• Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก หรือบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• Alpha7 อาจใช้เวลาตรวจสอบคำขอถอนสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• หากพบธุรกรรมที่มีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน (AML) Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินไว้ก่อนจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

// 05

#05 โบนัสและโปรโมชัน

Alpha7 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements) และข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสออกให้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการทำกำไรที่แน่นอน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การใช้หลายบัญชีหรือหลายอุปกรณ์เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือแก้ไขโบนัสใดๆ หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

เงื่อนไขการทำยอด

ยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำก่อนถอนโบนัส (Wagering Requirements) จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

// 06

#06 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Alpha7 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นข้อบังคับอย่างเคร่งครัด:

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ Alpha7
• การแลกเปลี่ยนชิปหรือเครดิตระหว่างบัญชี (Chip Dumping)
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงหรือฉ้อโกงระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การข่มขู่ ล่วงเกิน หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

ผลของการละเมิด

หากพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎข้างต้น Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทันที ซึ่งรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การยึดยอดคงเหลือในบัญชี และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

// 07

#07 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Alpha7 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือควบคุมการเล่น

Alpha7 มีเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่นให้สมาชิกสามารถตั้งค่าได้เองดังนี้:

• วงเงินฝาก (Deposit Limit): กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• วงเงินขาดทุน (Loss Limit): กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด
• การพักชั่วคราว (Cooling-off): หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion): ระงับบัญชีในระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร
• การตั้งเวลาเตือน (Reality Check): รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องตามระยะเวลาที่ตั้งไว้

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่ากำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

// 08

#08 การระงับและยกเลิกบัญชี

Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในระหว่างการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดในข้อ 2
• ละเมิดกฎการใช้งานแพลตฟอร์มตามที่ระบุในข้อ 6
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• สร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในเวลาที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบและหักยอดโบนัสที่ไม่ตรงเงื่อนไขออกแล้ว กระบวนการปิดบัญชีอาจใช้เวลาสูงสุด 5-7 วันทำการ

// 09

#09 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Alpha7 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• Alpha7 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• Alpha7 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรของสมาชิก
• Alpha7 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ กำไร หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
• Alpha7 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง

// 10

#10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ Alpha7 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Alpha7 โดยตรงผ่านช่องทางที่ให้บริการ พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
3. Alpha7 จะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบพร้อมเหตุผลประกอบ
4. หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล

Alpha7 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความยุติธรรม โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ถือว่ากฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาลเป็นไปตามที่คู่สัญญาตกลงร่วมกัน

// 11

#11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบน Alpha7 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Alpha7 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้งานเนื้อหาใดๆ ของ Alpha7 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ Alpha7 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกไม่มีสิทธิ์เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ Alpha7 การใช้บริการเพียงแต่ให้สิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

// 12

#12 การแก้ไขข้อกำหนด

Alpha7 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Alpha7 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และจะมีผลบังคับใช้ต่อเนื่องจนกว่าจะมีการแก้ไขหรือยกเลิก ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้